Business Terms and Conditions ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Business Terms and Conditions)
1. การใช้เว็บไซต์
ผู้ใช้งานตกลงว่าจะใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และจะไม่ใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่อาจละเมิดต่อสิทธิ์ของผู้อื่น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือบริการของเว็บไซต์ เช่น การแฮ็กระบบ การส่งสแปม หรือการแฝงไวรัสใดๆ ที่อาจมีผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์หรือความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า
2. ข้อมูลที่จำเป็นและการลงทะเบียน
ลูกค้าจำเป็นต้องกรอกข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการสั่งซื้อสินค้า โดย อย่างน้อยต้องระบุอีเมลให้ถูกต้อง เพื่อใช้ในการจัดส่ง license หรือข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสินค้า หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาที่เหมาะสม กรุณาตรวจสอบในกล่องอีเมลขยะ (Junk Mail / Spam) และหากยังไม่พบ กรุณาติดต่อร้านผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
3. เงื่อนไขการคืนสินค้าและการเปลี่ยน license
-
ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาที่เกิดจาก license ได้ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับอีเมลสินค้า
-
หากตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากระบบหรือการส่งมอบ license ทางร้านจะดำเนินการ เปลี่ยน license ใหม่ให้ก่อนเป็นลำดับแรก
-
ไม่สามารถคืนเงินได้ ในกรณีต่อไปนี้:
-
ลูกค้าสั่งซื้อผิดรุ่นหรือผิดประเภทจากความเข้าใจผิดของตนเอง
-
ลูกค้าเปิดใช้งานแล้วแต่ไม่พึงพอใจในประสิทธิภาพของสินค้า
-
การแจ้งปัญหาเกินระยะเวลา 7 วัน
-
4. การเปิดใช้งานและการรับประกันการใช้งาน
ลูกค้าต้องเปิดใช้งาน license ภายในเวลาที่ระบุในรายละเอียดของสินค้า หากไม่เปิดใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันหรือเปลี่ยน license ใหม่
5. การสนับสนุนลูกค้า
หากมีข้อสงสัย ปัญหา หรือคำแนะนำใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ เช่น อีเมลหรือระบบแชทของเว็บไซต์ ทีมงานจะพยายามตอบกลับและช่วยเหลือภายในเวลาทำการโดยเร็วที่สุด
Business Terms and Conditions
English Version
1. Website Use
By using this website, you agree to use it only for lawful purposes and in a way that does not infringe upon the rights of others or harm the functionality of the site. You agree not to engage in hacking, distributing malware, sending spam, or taking any actions that could damage the website’s infrastructure or the security of customer data.
2. Required Information and Registration
Customers are only required to provide the minimum necessary information, especially a valid and correct email address. This email will be used to deliver your license or product-related information.
If you do not receive an email, please check your junk/spam folder. If you still cannot find it, contact our support team via the channels listed on our website.
3. Return and License Replacement Policy
-
Any license issues must be reported within 7 days from the date the product was delivered by email.
-
If a license is found to be faulty or unusable due to system error, we will first attempt to replace the license as the primary solution.
-
Refunds will not be provided in the following situations:
-
If the customer ordered the wrong version/type due to a misunderstanding
-
If the license has been activated but the customer is not satisfied with the product
-
If the issue is reported after the 7-day window
-
4. Activation Requirements and Warranty
Each license must be activated within the time period specified in the product description. Failure to activate within the timeframe may void support and replacement eligibility.
5. Customer Support
If you experience technical issues, have questions, or require assistance, please contact our customer support team through the contact methods provided on the website. We strive to respond and assist during business hours as promptly as possible.